Enel Reggio Emilia

Mi sono recato Presso questo sportello Enel e devo dire che non ho mai visto una persona così competente, cordiale e professionale come la sig.GIORGIA. Una risorsa per l'azienda Enel inestimabile poiché dimostra serietà e competenza senza confini. Riconoscendo il suo valore e professionalità le avevo proposto un lavoro presso la mia società ma anche qui rimango stupefatto della fedeltà e rispetto che questa persona nutre presso la sua azienda constatando che vuole rimanere presso Enel. Non ho mai visto una persona amare il suo lavoro come la sig. Giorgia.

Ricevono senza appuntamento mi hanno detto al telefono. Poi sono andato in orario di apertura ed era chiuso. Mah

I miei complimenti a Giorgia perché è un impiegata meravigliosa, competente, professionale, simpatica, umana e anche bella. Mi appoggio spesso da lei e non ho mai conosciuto una consulente così preparata. Point Enel consigliatissimo per qualsiasi esigenza.

Io ho avuta bellissima esperienza con Giogia, che ti spiegato tutto molto chiaro, grazie tante

Punto Enel magnifico. L'impiegata è molto gentile e professionale

Servizio ottimo,veloce e senza troppa attesa. L'impiegata Giorgia che mi ha seguito per le bollette sia di luce che di gas è super preparata e competente. Vi stra consiglio di rivolgervi in questo ufficio!

Accoglienza, serietà e gentilezza niente da dire la signorina e molto disponibile e cordiale a risolvere qualsiasi problema . Quando avrò bisogno so già dove riferirmi. Brava Giorgia 👏

Ho preso un ufficio in affitto e dovevo fare allaccio della luce, mi reco in questo Point e mi accoglie una ragazza svogliata e poco empatica. Fornisco i documenti richiesti e l'impiegata subito fa confusione tra indirizzo di residenza e indirizzo di fornitura del servizio, poi quando mostro la foto del contatore in oggetto, preciso, fatta da me in persona, con codice cliente in mostra, mi comunica che il contatore è inesistente. Chiedo quindi di stamparmi un documento che attesti l'inesistenza di questo contatore (dato che esiste e ho la foto) con l'intenzione di mostrare tale problematica al proprietario dell'ufficio in oggetto di allaccio con un minimo di documentazione. L'impiegata mi nega ogni documentazione e ogni disponibilità a risolvere la problematica e mi liquida con la battuta che per richiedere tale documentazione avrei dovuto mandare un avvocato. Rimasto sbigottito, chiedo se Enel Energia non sia All'interno della holding ENEL come E-Distribuzione, e che quindi potrebbe in qualche modo assecondare la mia richiesta. La ragazza risponde assolutamente di no, che sono due società completamente distinte facendo capo a holding diverse. A questo punto preso atto che l'interlocutrice o non è competente o sta dicendo il falso, (in entrambi i casi avrei solo perso tempo) decido di andarmene. Esperienza che mi ha generato impotenza, tristezza e rabbia. Sconsiglio assolutamente di avere a che fare con tale Point e mi auguro che gli altri Point Enel che dovrebbero rappresentare una delle aziende più grandi d'Italia siano controllati meglio e gestiti con più professionalità e voglia di fare. Mi è proprio sembrato che, dal momento che non avrebbe guadagnato probabilmente soldi dal mio servizio, a differenza delle altre persone che vanno lì con le bollette e che quindi generano profitto, mi abbia sbolognato con poca accortezza dei modi e mi abbia gestito in modo superficiale e poco competente. MAI PIU'.